Artikel 1 - Deltagare
Det minsta antalet deltagare per resa är 4 och det högsta antalet är 12.
Juridik
Allmänna villkor
Dessa allmänna villkor gäller för alla resor som erbjuds av Novakse, registrerat hos den nederländska handelskammaren (KVK) under nummer 92092969.
Artikel 2 - Betalning
För alla resor gäller en handpenning på 50% av det totala resepriset. Resterande 50% ska betalas senast 5 veckor före avresa.
Artikel 3 - Avbokning
Vid avbokning av en bokning gäller följande andelar av resepriset:
- Mer än 6 veckor före avresa: 50% av resepriset.
- Mindre än 6 veckor före avresa: 100% av resepriset.
Artikel 4 - Prisändringar
Eventuella prisändringar kommuniceras minst 4 veckor före avresa.
Artikel 5 - Klagomål
Eventuella klagomål ska lämnas skriftligen till Novakse så snart som möjligt, senast inom 14 dagar efter resans slut. Novakse svarar skriftligen inom 14 dagar efter mottagandet av klagomålet. Du kan skicka ett klagomål till schaatsennovakse@outlook.com.
Artikel 6 - Tillämplig lag och tvister
Nederländsk lag gäller för dessa villkor. Tvister avgörs av behörig domstol i Nederländerna.
Artikel 7 - Ångerrätt
Det finns ingen ångerrätt efter att en resa har bokats. Det rör sig om skräddarsydda tjänster.